メルカリの失敗談：取引を通じて学んだ教訓（パート２）

メルカリでの取引を続ける中で、さまざまなトラブルや予想外の出来事に遭遇しました。
今回は、新たに経験した4つの失敗談を紹介し、そこから得た教訓をまとめていきます。

その４：本が届かない？謎の取引

本を出品し、らくらくメルカリ便（匿名配送）で発送。
しかし、購入者から「商品が届かない」と連絡が！

対応の流れ

結果として損害はなかったものの、何ともモヤモヤする取引でした。

教訓
・購入者によっては、評価をしないまま終わることもある！
・取引完了が遅い人もいると覚えておく！

郵便ポストに投函 → まさかの自宅ポストに返送！

納得がいかず、郵便局に問い合わせると…
「厚さオーバーだったので返送しました」 とのこと。

しかし、投函できたのだから問題ないのでは？ と交渉したところ、今回は特別に配送してもらえることに。

教訓
・梱包時に厚さをきちんと測る！
・送料を抑えようと無理な梱包をしない！
・ポスト投函できても、規定外なら返送される可能性あり！

アニメキャラクターグッズのセット販売を出品 → 購入されて発送。
しかし、購入者から「一つ足りません」と連絡が！

最初は「クレームか？」と思いましたが、文面が丁寧だったため、念のため部屋を確認すると…
クリアファイルの中に、発送し忘れたグッズが！

なぜ入れ忘れたのか？
一度、梱包を終えていたが、梱包をもう少し丁寧にしようとグッズをクリアファイルから出す。
その際、1つだけ取り出し忘れ、且つクリアファイルを使うのを取り止めてしまったため。

このミスに気づき、購入者に事情を説明し、不足分を改めて発送しました。

教訓
・セット販売時は、個数をしっかり確認！
・思い込みで判断せず、念入りにチェック！
・誠実に対応すれば、購入者も理解してくれる！

らくらくメルカリ便を利用し、コンビニで発送しようとしたら…
「厚さが規格外なので受付できません」と突き返される！

しかし、別のコンビニに持っていくと、あっさり受け付けてもらえた…

教訓
・対応する店員によって判断が異なることもある！
・思い通りにならないことがあっても、落ち込まずに柔軟に対応！

・取引完了が遅い人もいると知る！
・発送時のサイズ・厚さチェックを徹底！
・セット販売では、商品をすべて確認！
・発送時に予想外の対応をされても、冷静に対処！

メルカリでの取引は、「スムーズにいかないこともある」と理解しておくことが大事だと改めて感じました。
今後も、こうした実体験をブログに記載し、これからメルカリを始める方の参考になればと思います！

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